越来越多的品牌和创作者正在进入 Web3 领域,但在生态系统中的用户体验得到改善以吸引新成员并推动大规模采用之前,他们正面临瓶颈。
日前,一个由 Web3 高管、顾问和代理人组成的小组在德克萨斯州奥斯汀举行的2023 年共识会议。 Web3 高管小组表示,加入 Web3 的笨拙和令人困惑的用户体验阻碍了广泛采用,但技术改进是解决方案。
酿酒巨头 Anheuser-Busch 的 Web3 负责人 Julie Garneau 小组讨论会期间说“在(入职)过程中你需要进行的每一次点击,你都会失去 50% 的人,大规模采用的机会和障碍,我需要技术人员帮助我修复入口匝道,因为它非常关键。”
Forum3 的联合首席执行官 Andy Sack 是一家 Web3 忠诚度初创公司,为星巴克奥德赛项目等零售商提供建议,他将保护钱包的概念视为“对消费者来说是一种陌生的体验”。
与此同时,一系列加密原生和 Web2 品牌一直在努力弥合 Web2 和 Web3 受众之间的差距,以推动大规模采用。已经与 50 多名 Web3 创作者签约的人才代理机构 WME 的战略主管克里斯·雅克明表示,当通过社交媒体发现各种社区时,“Web3 中的少数声音实际上是真正建立可信度的基础。 ”
品牌需要“弄清楚如何平衡目前在这个领域没有存在但需要建立它的人之间的伙伴关系和关系,因为它将永远存在,”Jacquemin 说。
然而,离线私钥存储公司 Ledger 的通信副总裁 Ariel Wengroff 认为,Web3 是品牌第一次可以与感兴趣的受众建立直接可维护的关系,并对这种关系直接负责。
“任何创作者或品牌都应该对他们现在拥有的社交社区感到绝对恐惧,因为你无法实际控制它,”Wengroff 说。“你实际上不知道他们是谁。任何声称拥有社区的品牌都是在骗你。”
展望未来,Wengroff 认为拥有“企业安全”和“治理”对于品牌来说至关重要,例如为消费者定期购买的产品提供额外的记录证明。
Anheuser-Busch 的 Garneau 说:“我认为,当其他品牌从其他人(包括星巴克)的做法中学习时,就会产生力量。”
与会者表示,人工智能对 Web3 入门的另一个巨大影响将产生积极和消极的影响。Sack 称“AI 将推动 Web3 的使用,人工智能将创造对区块链的需求。”
Sack 补充说:“人工智能及其移动速度、深度伪造以及虚拟宇宙中对现实的真正破坏,或操纵它的能力,将需要一个信任系统。这还需要一个密码系统来验证一个人的身份。”
然而,小组成员一致担心人工智能将如何吸引用户。Sack 表示:“我不认为过渡会很顺利,这将是波涛汹涌的。”