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#汇丰中国可持续发展
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顺口溜、视力表、抖音直播、模仿秀、动画片……过去一年，为了宣传防诈骗，公安民警可是花足心思。为支持长者有效识别诈骗手段，保护自身财产安全，余婉雯和团队也下了不少功夫。
汇丰从2015年起，便资助启创社会服务团队长者服务部（以下简称“启创长者服务部”）开展长者防诈骗与金融教育服务，通过讲座、财商桌游、新媒体课堂等多元创新形式，为长者织密织牢防诈“安全网”。
初心：让长者有尊严的生活
12年前，余婉雯从中山大学社会工作专业硕士毕业。怀揣着支持社会工作领域发展的理想，她义无反顾地踏上了社会服务之路。
6年的社区精神康复家属服务中，余婉雯日复一日地与患者家属接触，其中不少是70多岁的长者。她发现老人们将大部分精力都用在了照顾患者上，个人的养老问题却无暇顾及，“他们的生活不应被疾病和照护所吞噬，而是应该拥有属于自己的生活”。
“是人都会老去，若是能有尊严的安享晚年，我们将不再害怕变老”，余婉雯开始尝试与老人们探讨养老问题、辅导其树立健康的心理。当看见患者家属能够兼顾家属照护与个人生活，余婉雯暗暗下定决心，内化过往所积累的工作经验，将精力专注于长者服务领域，带领一群志同道合的伙伴帮助更多长者颐养天年。
余婉雯在2020年第七届中国国际老龄产业博览会宣传“精明耆英”
机遇：转变思维，寻找新机会
“2015年，我们团队遇到了一位天泽能源集资诈骗案的受害者，那位老先生被骗了100万巨款！不久后，又有一位阿姨给我们说在家楼下收到保健品公司的诈骗传单，上面竟赫然写着招社工专业的员工。”一件件金融诈骗事件正在余婉雯身边发生，而受害的长者却无力反击，她意识到，帮助长者提升金融素养、防范金融诈骗刻不容缓！
而就在启创长者服务部发现了新的需求，规划好了防诈蓝图时，现实给了他们当头一棒。因往期项目结项，整个长者服务部拆分，只剩下余婉雯一人。“我要不断拜访政府部门、基金会申请项目，这个过程是很痛苦的。痛苦不仅来自项目、同事的离去，更多是无法满足服务对象需求的无力。”余婉雯回忆着，语气中充满了失落。
正当余婉雯为如何改变现状而焦头烂额时，汇丰了解到启创长者服务部对金融防诈工作的规划与其自身的发展需求，决定资助启动“精明耆英”长者金融知识推广计划（以下简称“精明耆英”），一方面提高老人防诈骗意识，帮助其合理规划个人财产，另一方面，培育优秀的为老服务机构，助力行业生态圈建设和发展。“汇丰给了我们一股强大的力量，支持着我们实现了团队、个人的价值，也推动着为老服务领域向更好的方向迈进。”余婉雯感慨到。
余婉雯受邀参与2020年中国财经素养教育高峰论坛
分享“精明耆英”项目成效
创变：长者防诈从1.0到3.0
2015年-2020年，“精明耆英”携手行业内的优质服务机构，构建并不断优化长者防诈知识体系，培养为老服务专业人才，并持续鼓励受益老人成为防诈科普志愿者，扩大长者防诈服务队伍，已成功将项目模式从广州复制到大湾区8个城市，服务了超过800万人次长者。
在后疫情时代，“精明耆英”顺应时代发展需求，充分利用自媒体矩阵，开发线上课程、电台广播剧、微电影、微综艺、短视频等新颖、长者喜闻乐见的防诈骗科普服务，项目范围更是扩大到广东、海南、安徽三省。仅2021年，便有近千万人次长者直接受益。
在汇丰的支持下，启创长者服务团队不仅拓宽了思维方式，持续优化团队管理、项目运营模式，充分调动起机构内生活力，更是聚焦长者受骗根源，以长者金融教育为延伸服务，将金融政策、社会保险政策精准有效地传递给长者，为其构筑起一张安全防护网。也正因为项目模式成熟、服务有效，“精明耆英”近年来在中国公益慈善项目大赛、广州社工品牌服务项目、广州社区教育成果等评估评选中得到有关部门高度认可。
“精明耆英”获选2021中国公益慈善项目大赛
养老服务专题赛道“暖夕卓越项目”
“‘耆英’代表粤语中的长者，而‘精明’则是一种愿景，我们希望老年人明白、清楚的过好他们应有的幸福晚年。未来，我们希望与汇丰一同，持续扩充为老服务人才队伍，做更专业、更与时俱进的长者照护，相信今天我们为长者所做的一切，也是送给明天自己的礼物。”余婉雯期待到。
“2021汇丰广州社区节”活动现场
指导社区老人利用互联网学习金融知识
汇丰也期望与启创继续携手同行，将长者防诈工作以及为老服务事业的发展推向新的高度，帮助更多的长者有尊严地生活，快乐地养老。
举报电话: 13816368049
