近日,凭借其在疫情期间推出的一系列留学生援助支持,荣获2021年“亚洲银行与金融Retail Banking Award(简称”ABF“)”评选机构颁布的“年度中国最佳国际零售银行奖”,这已是连续第五年获得此项殊荣。而我们在业内首创的远程金融销售模式也在此评选中斩获“年度中国最佳财富管理平台奖”。我行由此成为这一行业盛事的“双料”赢家。
ABF一直致力于表彰在日新月异的科技进步和不断变化的经济发展下,具有突破性产品、定位和服务的优秀零售银行,至今已有16年。此次我行在变化多端的市场环境及疫情的双重考验下获得双料大奖,也再次证明以客户需求为出发点而做出的不懈努力与变革。
全方位支持,助力海外留学生
我们深知,在陌生国度开启新生活总是充满挑战,而在疫情侵袭下这一切更为艰难。因此,自2020年起特别推出一系列针对留学生的国内外援助支持,助力留学生及其家庭更从容面对出国前后的多方难题。
百尺竿头更进一步!2021年,“汇丰留学通”全新上市,致力于提供覆盖留学前、留学中、留学后一站式的金融产品、服务与支持。完善的留学相关金融服务让出国准备不迷茫,强大的环球网络覆盖让海外守护更安心,领先的财富管理业务让未来规划不是梦。
未来精英守护计划
联合合作伙伴,在疫情期间由合作伙伴协助海外留学生解决医疗及租房需求,并提供国际救援服务
“汇丰留学助手”微信小程序
联手合作伙伴,为处于留学前、中、后阶段的学子提供相应的金融方案、由合作伙伴提供的增值服务及留学资讯
国际服务专员
由国际服务专员提供主要留学目的地的相关资讯,帮助留学新手顺利过渡海外生活
外资行内首创模式
开启远程视频销售新模式
“财富视频通”开创了外资行远程金融服务模式之先河,通过视频连线开展财富管理业务。作为外资行中首创的新型数字化服务模式,不仅能够协助客户做出更精准的投资和购买决策,更填补了市场上投资及保险“专人服务、远程销售”模式的空白。把原本固定在线下网点的专业财富咨询与线上决策交易紧密融合,构建便捷高效的财富管理数字生态闭环,为客户提供流畅的移动服务体验。
2020年7月,“财富视频通”正式上线
创新开发远程财富规划工具,让客户足不出户享受专属理财顾问的面对面在线服务,从咨询到下单,一站式轻松解决
2021年5月,功能再升级
逐步扩大服务范围,不仅覆盖大部分投资和保险产品,更可支持境外个人客户及潜在弱势客户使用
未来,我们还将继续升级相关服务,期待以更智能的技术和完善的平台,为的客户带来更优质的服务。