I Bonds 于 1998 年以纸质形式推出，其电子形式越来越受欢迎。 根据财政部的数据，在 17.5 年上半年至 2022 月期间，通过 TreasuryDirect 出售了超过 XNUMX 亿美元的 I 债券。
“我想我会等他们出来，”Economy 说，他有一个家庭办公室，只是一直在线，在等待的时候整天都在忙。 他之前已经对这些债券进行了调用，但太早放弃了，根本没有通过。
“如果我没有退休，怎么会有人在电话上坐那么久？”
“你不能和人说话，你必须等待几个小时。 那么，你就无法得到一个直接的答案。 好像系统乱了这不是一个运行良好的系统。 必须有更好的方法来简化它。”
解决TreasuryDirect 问题的电话号码是东部时间周一至周五上午844 点至下午284 点2676-8-5。 如果您在当天晚些时候打电话，您可能会听到一条消息，指出由于持有的客户数量和工作日结束前剩余的时间有限，办公室不再接听当天的电话。
最后，Economy 发现他是你在社交媒体上读到的少数几个面临官僚主义头痛的人之一。 他们需要提交额外的文件来证明他们的身份，然后才能开设一个 TreasuryDirect 账户。 为此，您必须填写 形成5444“ ，旨在防止开设在线TreasuryDirect帐户时的欺诈行为。
该过程涉及到银行或信用合作社获得公证人的印章或印章或“签名保证”印章或印章以验证您的身份。
很多时候，人们无需此额外步骤即可开设在线TreasuryDirect 账户，但并非总是如此。
除非您能够开设在线账户，否则您无法购买 I Bonds。 （在报税季，如果您提交了一份 形成8888“ 当您提交纳税申报表时。）
更令人沮丧的是，Economy 被告知可能需要长达 13 周的时间才能完成双重检查身份的过程。
“那已经超过三个月了，”他回忆起在电话中告诉TreasuryDirect 员工的情景。
“她说，‘好吧，我知道。’ “
但是，如果您想获得最优惠的价格，那么等待那么久是行不通的。
如果你在 XNUMX 月购买会发生什么？
如果你等待会发生什么？
储户希望在 28 月 9.62 日之前在TreasuryDirect.gov 在线开设账户，以在 I 债券初始发行日期后的六个月内将年化利率降至 XNUMX%。 利息每半年复利一次。
I 债券可以从 25 美元到 10,000 美元的任何面额在线购买。 限额为每人每个日历年 10,000 美元。
如果 I 债券最终在 2023 年 6.48 月至 XNUMX 年 XNUMX 月期间发行，则在购买后的前六个月，初始年化利率将降至 XNUMX% 左右。 您会因等待或延迟而失去更高的利率。
大多数人希望在 28 月 8 日之前购买，这样他们最终可以在 12 个月内获得约 9.62% 的利率，结合前六个月的 6.48% 利率和未来六个月新的 XNUMX% 年化利率。
那些在网上拥有现有TreasuryDirect 账户的人可能不会在截止日期前遇到任何问题。 但是那些试图在最后一刻开设新账户的人可能会遇到必须证明自己身份的问题。
美国财政部公共事务高级发言人约翰·里佐（John Rizzo）表示，许多储户将能够在 28 月 XNUMX 日开立账户、通过认证、验证银行账户并在当天购买债券。
但是，如果有身份证问题，那将是一个问题。
Rizzo 说，如果客户现在尝试开户，但在验证身份时遇到问题，那么在 28 月 XNUMX 日之前解决该问题将具有挑战性。
他补充说：“我们不能通过电话开户。 当前法规要求客户开设自己的账户。 TreasuryDirect 不能代表他们这样做。”
买礼物？
经济认为他找到了解决办法。 电话中的第二位财政部员工建议他的妻子可以给他购买 I Bonds，然后将 10,000 美元的 I Bonds “赠送”给他。 他仍然需要验证自己的身份才能开设自己的在线账户，以便最终将债券转移到他的账户。
他的妻子做到了 购买 I Bonds 作为“礼物” 对于她的丈夫，他计划验证他的身份以开通在线账户。 并且从他们的支票账户中扣除了 20,000 美元用于他和她的 I Bonds——正如他们所愿。
不幸的是，在这个过程中出现了另一个令人头疼的问题。
Economy 表示，他们的支票账户中额外扣除了 10,000 美元，但事实并非如此。 “他们从同一个账户中为我的礼物支付了两笔 10,000 美元，”他说。
Economy 不知道这是怎么发生的，但他预计可能需要几个月的时间才能收回额外的 10,000 美元。
“我无法弥补这一点，”Economy 说。
要“赠送”债券，您需要在购买债券时提供收款人的全名和社会安全号码。 您最终将需要他们的 TreasuryDirect 帐号。 接收债券的人需要有一个TreasuryDirect 账户，但在您购买这些债券时不需要立即开设一个账户。
TreasuryDirect 网站指出：“您必须在您的账户中持有储蓄债券至少五个工作日，然后才能将它们交付给 礼物 接受者。 为期五天的保留让我们确信礼物的钱已经成功地通过了银行系统。”
根据财政部的说法，礼品债券计入接受者而不是赠送者的年度 10,000 美元限额。 如果您知道有人自己购买 I Bonds - 或者其他亲戚可能会为同一个孩子购买它们 - 您需要注意年度限额并协调购买。
在线系统 - 和缺乏经验的客户 - 可能是一个糟糕的组合
财政部在 XNUMX 月份公布了一个更友好的在线系统设计，该系统具有更大的字体和更多的信息框。 财政部表示，它将继续努力通过TreasuryDirect 改善客户体验。 其他改进可能会提前。
但现在，有些人仍然感到头痛和困惑。
该网站在其公告中指出：“大容量正在减慢我们对电话和邮件发送案件的响应时间。 您可以在美国东部时间周一至周五上午 8 点至下午 5 点致电我们。 如果您需要代理，请等待很长的时间。 您通过邮件发送的案件可能需要我们长达 13 周的时间来处理。 目前处理 FS 表格 5444 以进行账户授权大约需要八周时间。”
Rizzo 说，财政部正在努力缩短 5444 表的处理时间。 但目前，他说，由于需求量大，可能需要几周的时间来处理。
TreasuryDirect 在线的另一个更新：“如果您无法访问您的帐户，请再试一次。 我们最近所做的更改可能使您现在可以登录。”
弗吉尼亚州民主党美国众议员阿比盖尔·斯潘伯格（Abigail Spanberger）在夏天向财政部长珍妮特·耶伦（Janet Yellen）抱怨“繁文缛节和过时的系统”为日常储户试图在线购买通胀指数储蓄债券提供了障碍。
“虽然我理解防止欺诈的必要性，但这个复杂的过程阻止了美国人开设这些账户，”斯潘伯格写道，并指出一些投资者可能会放弃或“错过数周的累积利息”。
这是一个自己动手的在线项目 开帐户 然后将您需要的资金从支票或储蓄账户中转出以购买 I Bonds。 许多人根本没有问题——这是一件好事，因为有些人在试图通过致电财政部解决问题时讲述了漫长而令人沮丧的延误。
有些人看到了故障，需要解锁他们的TreasuryDirect账户； 其他人在重置密码时遇到了麻烦。 有些人不明白系统是如何工作的。 一些非常倒霉的灵魂需要经过漫长的过程来验证自己的身份，才能开户。
有时，您可以尝试自己避免出现问题。
一个关键提示：储户希望将他们的 TreasuryDirect 账户与他们希望在一段时间内保持开放的银行账户相关联。
一些储户在关闭与TreasuryDirect账户相关联的支票或储蓄账户时遇到了问题，Ken Tumin，创始人说。 存款账户，它是 LendingTree 的一部分，用于跟踪和比较银行利率。
Tumin 说，当他使用的支票账户由于不活动而关闭时，他的 TreasuryDirect 账户出现了问题。
“然后我不得不去我当地的银行在TreasuryDirect表格上获得一个特殊的签名保证，以将一个新的支票账户链接到我的TreasuryDirect账户，”他说。
“创建新链接需要几个月的时间，”他说。 如果TreasuryDirect 无法验证新用户，其他人在开设TreasuryDirect 账户时不得不做类似的事情。
网上有很多信息，但研究起来可能需要时间。 与几年前不同，您的银行中没有人可以填写表格并处理购买 I Bonds。
自 2012 年 XNUMX 月以来，随着财政部停止在银行销售并变得更加依赖于它的在线系统。
一些祖父母和其他喜欢购买储蓄债券作为礼物的人很早就发现在线系统相当笨拙。 但社交媒体的骚动直到最近才出现，因为当每个人都开始担心通货膨胀时，人们开始急于购买 I Bonds。
多年来，储蓄债券一直不是热门话题。 然而，随着通货膨胀的开始，许多人了解到 I Bonds 如何提供比普通储蓄账户或存款证更高的利率。
9.62% 的利率适用于今年 9.62 月至 XNUMX 月购买的新 I 债券，在春季和夏季成为头条新闻。 许多人已经在今年早些时候开设了账户并获得了这个利率。 较旧的 I 债券最终也最终获得 XNUMX% 的年化利率，为期六个月，因为这些债券发生了通货膨胀调整。
超过24亿美元 根据财政部的数据，在今年截至 14 月 5 日期间，I 债券是通过TreasuryDirect 出售的。 这比 2021 年的约 XNUMX 亿美元有所增加。这一数额是扣除任何超过一年允许购买限额的返还资金。
之所以出现激增，是因为随着通货膨胀的增加，I Bonds 的利率大幅上升。 “而且它创造了一个显着的、远高于正常水平的交易量，”位于门罗的储蓄债券专家兼创始人丹尼尔·佩德森说。 www.BondHelper.com.
有些问题和故障可能很容易解决——如果不需要很长时间就能让某人接电话的话。
一位读者不清楚你只是 不要点击“第 1 步” 开始开户。 相反，您必须向下滚动到网站列出步骤 1 到 3 的位置，然后在底部找到“立即申请”按钮。 您点击“立即申请”开始开户流程。
Commerce Township 的另一位储蓄者 Jeffrey Miller 说，他在 10,000 月下旬开设了自己的 TreasuryDirect 账户。 但他看不到购买 I 债券的 XNUMX 美元实际上从他的银行账户转入债券。
75 岁的米勒说：“我认为申请完成后会自动完成。”
不是，但他找不到简单的答案。
他打了六次电话，但打不通。 他发送了电子邮件，但这些电子邮件只生成了一个自动回复，说财政部很忙。
终于，他在一个电话上等了大约 90 分钟后打通了。 他了解到他只是在这个过程中错过了一步。 他没有通过打开“直接购买”屏幕输入金额并完成购买来授权购买。 “你填写金额，有一些你同意的条件，然后解雇，”米勒说，他在退休前曾在保险业工作。
“希望它已经完成了，”他说。
这是一个相当简单的问题，如果有人能够与他通电话，就可以解决。
“他们有系统问题，出现在客户服务中，延迟时间长，没有回应，”米勒说。
同样，在线流程应该适用于许多拥有银行账户、银行路由号码、社会安全号码和其他信息的人。 对于许多乐于在网上购物的储户来说，它运作良好。 不要让一些恐怖故事阻止你尝试开户——或者只是听社交媒体上的嗡嗡声说这对任何人都不起作用。
但是——就像现在的很多事情一样——给自己时间阅读细节，也不要期望一切都一直顺利进行。
举报电话: 13816368049
