【2022.9金融知识普及月】消费者权益保护系列主题漫画合集

　　消保主题

　　系列漫画

　　提升公众金融素养 促进国民金融健康

　　共建清朗网络空间 涵养良好金融生态

　　2015年11月13日, 国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范，从国家层面对金融消费者权益保护进行具体规定，强调保障金融消费者的八项权利。

　　下面通过漫画的形式，用趣味的手法向客户展示消费者权益保护相关知识科普，与消费者共同守护合法权益！

　　自主选择权

　　金融消费者享有自行决定是否购买金融产品或接受金融服务的权利。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者的意愿。

　　信息安全权

　　金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。

　　依法求偿权

　　金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。

　　知情权

　　金融消费者享有知悉购买的金融产品或接受的金融服务真实情况的权利。金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险。

　　财产安全权

　　金融消费者享有在购买金融产品和接受金融服务过程中财产不受侵害的权利。金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。