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上海
信息纷繁复杂，
希望收到更针对性的服务和内容推荐？
想随时随地查看账户详情？
没时间亲临行内
办理结售汇和外币兑换业务，
如何处理？
现诚邀您绑定汇丰中国微信服务号，简单四步即可体验便捷的微信服务号功能和更多个性化服务内容推荐。
微信服务号功能现已同步开放给到汇丰中国环球私人银行客户，为您提供多渠道的选择。
如何绑定微信服务号？
目前，客户需要提供姓名，证件类型及证件号码，在银行预留的手机号码，银行账号以验证客户身份。客户亦需要输入系统发送至银行预留手机号码短信验证码来完成绑定。
第一步：
微信扫描二维码并关注汇丰中国客户服务号
第二步：
点击立即绑定的推送
第三步：
输入个人和银行卡信息
微信服务号支持四种账号验证的方式：
借记卡号末四位
信用卡号末四位
人民币活期账号第四至第九位
汇丰易存或人民币III类账户第四至第九位
第四步：
输入手机短信验证码
如果客户需要解除微信绑定，可以在微信服务号中回复‘JCBD’进行解绑。如客户由于手机丢失等原因无法通过微信服务号发起解绑，则可以致电客服中心，在通过身份核实（身份和验证）后，代理人登录汇丰中国财富管理及个人银行业务系统管理平台通过客户号码搜索绑定状态，确认客户信息后在该平台对客户进行实时解绑。
微信服务号主要功能介绍
信息推送和个性化推荐
为向用户提供更加便捷、优质和个性化的服务和内容，汇丰中国会基于用户的授权，向用途提供信息推送和个性化推荐功能。
其中，“个性化推荐”功能是为了提升用户的使用体验，根据用户的个人特征及偏好，基于数据分析或自动化决策，向用户推荐更相关信息的内容推荐功能。
在微信服务号查询账户
客户点击个人银行-账户查询 后，系统将发送微信消息以通知客户人民币活期账户余额。
消息中包括 以星号部分隐藏的活期账户号码：888-****4-050，及该账户余额。
客户点击该消息可以在登陆后查看账户概览。
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在微信服务号结售汇与外币间兑换
已完成账户绑定的客户点击“个人银行 - 外汇服务 – 结售汇”，输入用户名及安全密码登录后可以进行结售汇与外币间兑换。
结售汇的服务时间为工作日9：30-18：00，客户可以在年度额度许可的范围内通过微信服务号完成结售汇。此项功能由系统自动处理，实时入账。
外币间兑换7*24全天候服务（中国大陆地区节假日除外），客户可以通过该功能以较有竞争力的价格进行外币与外币的兑换，更好满足客户外汇需求。目前可以提供的兑换币种为美元、欧元、港币、日元、英镑、澳大利亚元、新加坡元、加拿大元和新西兰元。
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