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#3.15消费者权益保护日
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济南分行行长薛洁带领员工开展消保宣传工作
为全面提升服务水平,进一步加强金融消费权益知识宣传,更好地保护金融消费者的合法权益,汇丰银行济南分行在网点、周边街道、社区等开展“3•15金融消费者权益日”宣传活动。
坚守网点阵地,做好厅堂宣传工作。汇丰银行济南分行宣传人员在分行行长薛洁的带领下,在网点进行金融知识集中宣传。依托营业网点的宣传优势,在网点LED电子显示屏循环滚动播放“权力 责任 风险”宣传主题、“共促消费公平 共享数字金融”宣传口号;在厅堂电视机播放宣传海报;在网点公众教育区、醒目位置设置摆放宣传海报、金融知识宣传折页等;针对前来网点办理业务的金融消费者发放宣传折页,讲解相关金融知识。

济南分行行长薛洁带领员工开展消保宣传工作
聚焦重点人群,开展现场宣传活动。济南分行组建宣传小分队深入周边街道、社区、商铺开展现场宣传活动。通过向金融消费者,尤其老年人、农民工等金融知识弱势群体发放折页,一对一讲解,重点宣传普及金融消费者八大权利、防范电信网络诈骗、远离非法集资、银行卡安全使用、珍爱个人信用记录、存款保险及人民币反假货币等金融知识,增强群众的风险防范意识与能力,引导金融消费者自觉抵制高利诱惑的非法金融活动,正确维护自身合法权益。

分行员工“走出去”向弱势群体开展消保宣传工作
严格疫情防控,开展线上宣传。济南分行员工积极转发总行和监管线上发布的3.15相关宣传材料,包括不限于文章、视频、漫画等,同时制作分行3.15宣传活动美篇和金融知识分享美篇,进一步向公众普及金融知识、提示金融风险,推广反假币视频等,引导公众正确维护自身财产安全和合法权益。
通过开展3.15消费者权益保护教育宣传活动,让更多的客户和居民了解了更多的金融知识,大大提升风险防范意识。济南分行将持续开展公众教育活动,不断普及相关知识,提高公众识加和防范金融风险能力。
汇丰银行(中国)有限公司济南分行供稿
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