【小南求学】期货交易软件止损止盈功能纠纷

　　案例：2020年5月11日，投资者张某拨打A期货公司投诉电话，投诉“A期货公司交易软件止损止盈功能存在问题。”张某称其在A期货公司开立期货账户，使用A期货公司提供的手机软件交易。在使用软件止损止盈功能时，多次出现设置止损止盈单后，触发列表显示触发异常情况。张某认为A公司手机软件功能存在问题，要求A公司赔偿损失。

　　案例提示：

　　期货交易专业性较强，交易软件功能也较为复杂，投资者在从事期货交易时不仅应掌握期货基础知识，更要熟悉交易软件功能，避免因操作失误带来的不必要损失。

　　期货经营机构在向客户提供交易软件时，应当加强服务意识，采用适当方式向客户讲解软件功能，明确告知客户相关权利、义务及风险，避免产生异议。

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