数字化转型是 80% 的战略和 20% 的技术

　　经济

　　数字化转型是 80% 的战略和 20% 的技术

　　12/08/2022

　　比特币以太币新闻

　　上周，波士顿咨询集团宣布成立 BCG X，这是一个致力于数字化转型的部门。 他们还发布了一个 根据一项研究， 表示尽管担心经济衰退，60% 的受访公司计划在 2023 年增加数字化转型支出，而只有 4% 的计划削减。 这些举措的前两个重点领域首先是商业模式转型，其次是可持续性。

　　不要铺牛路

　　罗伯特戈登 2000 年初，西北大学 (Northwestern University) 的博士质疑计算机对劳动生产率的影响。 事实上，美国的生产率增长确实在 1997 年至 2008 年期间激增，但在任何时候的增长都没有始终如一地与 1947 年至 1973 年发生的情况相提并论。 回想起来，关于 ERP 系统简化工业流程的第一波数字化浪潮似乎产生了一些不同，但 没有真正的“转变”。

　　那时我们是在铺牛道吗？ 而且，如果是这样，现在有什么不同？

　　答案可能是肯定的，现在的不同之处在于数字化客户。 自 2000 年以来，面向消费者的技术呈爆炸式增长，现在全球有大约 7 亿部智能手机、4.6 亿社交媒体用户和至少 20 万个电子商务网站。 如果您知道如何让他们参与发明过程，那么这个数字超级客户现在已经具备推动您的商业模式变革的能力。

　　为消费者发明

　　考虑以下示例 散文 护发产品。 这个想法是根据在线问卷向客户销售个性化配方。 公司秉承不断创新的理念，并以参与为美德。 他们的主页是这样写的：

　　据报道，散文已经发展到 100 亿美元的销售额 自2017年成立以来。 对传统商业模式的颠覆包括直接面向消费者销售、制造 个别批次，并将客户锁定为双向关系。 这包括购物体验、产品开发流程和最后一英里物流的数字化转型，并利用数据分析、微服务架构和智能手机。

　　为商业客户发明

　　在光谱的另一端 约翰迪尔 举个例子。 几十年来，迪尔以卓越的工程设计、质量和值得信赖的品牌为卖点。 机械创新是故事，客户参与的唯一方式是通过经销商面对面。 今天，迪尔是数字技术在其设备中应用的领导者，包括 远程信息处理, 自动驾驶控制, 远程监控能力 和微服务架构。

　　智能拖拉机、装载机和收割机的范围不仅仅是更好的机器。 它们包含一个全新的商业模式，称为“精密银科技” 的价值主张调整了越来越精通数据的客户。 主页是这样写的：

　　迪尔的 库存 在过去五年中上涨了 195%，而道指仅上涨了 40%。

　　商业模式转型与可持续发展齐头并进

　　这些例子说明了从客户想要什么开始的战略思维，即使他们没有明确要求，然后逆向解决这样做的操作问题。 数字化现有流程会锁定旧战略，为竞争对手敞开大门，为日益数字化的客户重塑业务，这些客户不仅会跳到更好的报价，还会在社交媒体上大肆宣传。

　　技术是严肃的商业模式转型的必要条件，它也为嵌入可持续性奠定了基础。 对于 Prose 和 Deere，持续的客户参与为从包装设计和退货管理到可再生燃料的无处不在的脱碳计划创造了一个平台。 如果客户通过 Deere 的 Precision Ag 和 Prose 的 Salon 订阅服务等可再生收入业务实现的成本节约分享回报，那么客户可以推动这一过程，这两种业务都在创造企业价值的同时创造了碳效率机会。

　　如果您制定正确的策略，数字化转型可以是二合一的。

　　Source: https://www.forbes.com/sites/kevinomarah/2022/12/08/john-deere-and-prose-digital-transformation-is-80-strategy-and-20-technology/