区块天眼APP讯 : A. 联通合约机冻结余额390元，是什么意思三年286套餐，还有几个月合约期到期
联通合约机的冻结金额是联通和用户约定的不能提前使用的金额，联通会在每月的月初返还到用户的账户上。你可通过以下方式查询合约期：1、登录联通网上营业厅首页点击话费查询＞话费查询＞账户余额；2、登录手机营业厅客户端后，单击服务＞查询＞话费查询＞账户余额；3、登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，单击查询＞话费查询＞账户余额。查看冻结金额，该冻结金额为你的合约赠款剩余总额，只要将冻结金额除以你每月的赠款，即为你的合约期。你也可直接咨询回归属地人工客服或营业厅查询，具体以当地政策为准。
B. 我的联通合约机里面还有钱为什么还停机
如您号码有余额但仍处于欠费状态，有可能是系统暂未及时为您号码扣除话费，或者您号码的余额不足以扣取欠费而致。另外，合约期内未赠送完的冻结余额是不能使用的。详情可咨询当地客服。【流量不够用？流量半年包轻松搞定！流量跨月不清零，半年有效期，点击https://u.10010.cn/sAAGl 享受8折优惠吧】
C. 联通合约机停机了
如果你的合约机停机了，充值了一部分金额后仍处于停机的状态，不排除是你充值的金额还不足以抵扣你之前的话费的。你可通过登录联通网上营业厅首页点击话费查询＞账户余额，即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费，你的可用余额为负金额。除此之外，你也可联系联通人工客服或前往联通自有营业厅查询欠费。查询到欠费后，将欠费缴清并建议你根据你的个人实际情况充值一定的话费。
D. 中国联通合约机的冻结预存款是什么意思阿
冻结款是您参加充费送费、充费送优惠等活动，赠送的费用是按照每月进行返还的，未返还的费用会在冻结款中显示。
E. 中国联通合约机被停机，咨询10010人工说已欠费7元多，可是在网上营业厅查询欠费是0元，求解
你的情况估计是处于半停机状态了。半停机的情况你的号码可以接听电话和收短信，不能打电话、发信息和上网。如果对话费有疑问，你也可以拿身份证到营业厅查询是否已经欠费。有欠费的话，即可缴清欠费即可。n你查询到的900多元是冻结金额，冻结金额是联通公司和用户约定的不能提前使用的金额，联通公司会在每月的月初返还到你的账户上。n合约机在合约期间需要机卡匹配使用，否则因机卡分离会造成停机的情况。而且停机后赠送的话费无法返还哦！建议你及时缴清欠费，继续机卡匹配使用。
F. 联通合约机想停机怎么办
在合约优惠期间是无法办理停机、销户等业务的，建议可在合约到期后进行办理相关业务。如果在合约期内直接丢弃合约号码卡，不排除会出现违约、欠费情况，则需缴纳违约金以及欠费。所欠的费用也要缴清，否则身份证件会被联通列入黑名单以致无法办理联通业务。同证件下的手机号码不办理新业务，一般是不影响使用。但如果需要办理补卡或者参加优惠活动等，将无法进行办理，系统会提示黑名单，需要你取消黑名单才能办理的。
G. 联通4g合约机不想用了咋办
在协议期内机卡《长期》分离会导致卡号停机，预存款无法返还，不排除会有更严重的后果（例如：手机被锁等情况）。n建议协议期内不要机卡分离使用。合约期后可自由更改套餐。合约机机卡分离可能后果：n1、iPhone终端进行锁定。n2、将冻结尚未返还的预存款。n3、在次月05-10日对您的号码卡进行停机。
H. 关于iphone联通合约机机卡分离及话费冻结的问题。
不行的，关于购买合约机购买时系统会自动登记您的SIM卡号跟IPHONE机器所有串码和信息,采用绑定制度,系统自动检测整个月的绑定使用状态,但是因遗失或者维修引起的非人为因素所产生的机卡分离,可以到签约营业厅登记,证实后允许话费继续返还,人为的因素就等于违约,系统会以一个短信方式下发提醒,如果不及时装回,绑定的话费将因机主违约在下一个月自动停止返还,所返当月的话费也会作废,第二个月若还没有装回去,将会因违约造成停机,不是欠费停机,停机后充值话费和冻结话费将暂时冻结,但是机器不会被锁定,当登记过的机卡再次合并使用时,需带身份证到签约营业厅办理登记开通
I. 联通定制版合约机怎么去停止使用
办理的联通合约机套餐，在合约期内不能中途接触合约，不能主动办理停机、过户、销户、改号等业务。
J. 联通合约机话费冻结是什么_
1、指用户前期办理了靓号、合约计划等优惠预存的话费，但这部分的费用是分月到帐返还给的，目前还没有返还部分的金额就是冻结预存款。（通俗讲冻结预存款是前期参加活动，自己预存的费用，但这部分的费用是分月到帐返还给的，目前还没有返还部分的金额就是冻结预存款。）n2、冻结预存款是根据双方约定在符合一定规则的情况下，用于支付其通信业务费用，但必须先转为可用预存款后才可使用。
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