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第十二届中国金融科技创新峰会在上海成功举办

2018年07月11日 14:21字体: | | 中金网

摘要:2018年7月5-6日,由比利时诺本集团主办的“第十二届中国金融科技创新峰会”在上海斯格威铂尔曼大酒店成功举办。来自银行、证券、保险、基金等公司以及优秀供应商企业的百余位代表出席了此次峰会。

  2018年7月5-6日,由比利时诺本集团主办的“第十二届中国金融科技创新峰会”在上海斯格威铂尔曼大酒店成功举办。来自银行、证券、保险、基金等公司以及优秀供应商企业的百余位代表出席了此次峰会。

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  本届大会为行业内专业人士提供了技术交流的平台,不仅有国内外金融、网络科技领域的专家领导带来各自对金融科技发展的见解,更有研究院和优质的解决方案供应商带来实际案例分享,大家共同研究行业内关注的热点话题,同时也为寻求合作的企业搭建桥梁,实现互利共赢,共同促进金融科技行业长远发展。

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  中国人民银行杭州中心支行金融研究处处长王去非以《金融科技:创新与监管并行》为题发表演讲,和大家分享了金融科技的创新重点及发展趋势,并分享了金融科技监管值得关注的三个问题。

  其表示,金融科技的创新重点主要从三个方面考虑,分别为“科技+普惠金融”、“科技+消费金融”、“科技+绿色金融”。未来金融监管必须注重个人隐私信息和数据保护、注重经营者规范性和投资者适当性、注重风险隔离和防范。近几年云计算、大数据、人工智能、区块链等技术的发展可能在不远的将来“成果大爆发”,商业银行是抓住这股浪潮完成蜕变,还是让移动支付的失利在其他领域重演,关键是未来三年的作为。为适应科技带来的环境剧变,商业银行必须进行超脱短期利益的重大布局,从根本上转变经营管理模式。

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  天安人寿保险股份有限公司开发二处经理胡弟发表了题为《金融科技赋能天安人寿》的精彩演讲,并和大家分享了天安科技如何通过移动、精准、智能的技术实现,以客户体验、销售支持和管理效率为核心路径,赋能公司打造业务发展新价值内涵。

  客户体验方面,通过移动设备系统、远程客服、保险科技、客户互动系统、电话系统让客户体验到智能、便捷、贴心的服务。销售支持方面,打通内部五大平台,让渠道感知到支持、高效、发展。管理效率方面,通过数据可视化系统实现直观穿透的管理决策,通过移动OA/移动费控系统实现无障碍审批,在管理上体现出技术、效率和移动。

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  海通证券股份有限公司云架构师王朝阳演讲的题目为《海通证券金融云建设之路》,他和大家介绍了海通证券金融云架构设计,分享了金融云平台现状和典型场景。

  海通证券云管理平台纳管多种资源池,可以提供多租户资源隔离和合规保障、解决异构资源池的统一纳管与编排、实现混合云上业务的敏?捷交付、构建全新的资源和成本管理理模型。王朝阳以七个典型场景为例,分享了金融云平台管理系统。

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  光大证券股份有限公司信息技术总部SVP刘嵩带来了主题报告《移动安全感知平台证券行业的应用》,分享了证券行业十大典型风险防护思路,重点展示了移动安全态势感知平台在证券行业的应用和主要功能。

  目前证券行业移动安全管理,主要存在以下几个问题:各业务较为分散,无法集中化管理;移动运维人员水平参差不齐,应急处置能力低下;运行环境较为复杂,无法统一化管理;缺少相关数据支撑,无法提供安全决策数据。针对安全攻击行为,如:病毒、劫持、注入、动态调试、框架攻击、其他各类攻击等,需要通过相关数据及用户行为的收集,通过安全行为规则的匹配,寻找出相关风险行为及攻击信息,并自动化进行处理。

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  上海农村商业银行首席信息官周衡昌和大家分享了《中小银行数字化转型之路》,谈到了中小银行数字化转型发展要点和探索实践。

  周衡昌指出,金融科技的浪潮中,“合”是大势所趋,是中小银行数字化转型的方向。通过渠道合作拓展线上获客、发挥金融属性,以合作求发展,创新商业模式,协作用好科技金融,才能实现数字化转型和弯道超车。周衡昌从数据治理、客户画像、智能客服、智能营销等方面和大家分享了数字化转型的探索与实践。

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  第一天下午最精彩的小组讨论题目为:大数据、人工智能对金融机构的影响和冲击。该讨论由德勤风险内控咨询服务总监陈坚主持,泰康在线财产保险股份有限公司大数据部总经理崔藍藝、中银国际证券副总经理谢传建、中泰证券股份有限公司互联网金融部总经理何波、海富通基金管理有限公司信息技术总监高青积极参与了讨论。嘉宾们纷纷结合自身所在单位的经历和经验,就科技发展对金融机构的影响等话题展开了深入交流和探讨。第一天的会议在热闹的气氛中画上了圆满的句号。

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  第二天的论坛以泰康在线财产保险股份有限公司大数据部总经理崔藍藝的精彩演讲《基于客户生命周期的个性化推荐》拉开序幕,他和大家介绍了互联网+时代保险的特点,并对大数据在客户价值全周期中的作用进行了详细的解读。

  互联网+时代下的保险不仅仅是将保险产品从线下搬到线上,更是对整个保险流程和服务模式在全新技术下的重构。随着互联网保险监管和创业者们的入局,互联网和保险业将会继续融合,互联网保险也将继续趋于理性,“平台建设+渠道拓展+客户资源+大数据/精准营销”将会成为互联网保险创新的主要着力点。崔藍藝从产品设计、营销、承保、理赔、和服务五个方面介绍了大数据在互联网保险产品全生命周期的作用。

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  来自前海人寿保险股份有限公司寿险开发部副总经理赵春雷以《新技术环境下核心系统架构演化之路》为题发表了演讲,分享了核心系统架构轻量化实践和外部引擎助推系统转型。

  核心系统架构轻量化践行“瘦核心胖服务”理念,建立一个稳定、高效的核心系统,避免业务功能越积越多,影响核心系统的高效、稳定运行,逐渐将核心系统小型化,即核心只提供保单、产品等管理;对于销售、服务等从核心系统中剥离出来。另一方面,以外部引擎助推系统转型,通过架构管理平台化、销售支持移动化、运营支持科技化、客户经营深度化、研发体系一体化、基础服务自动化,实现更快更好的转型升级。

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  华泰证券股份有限公司网络金融部交易服务总监刘兴和大家分享了《大数据在券商的应用实践》,从帮助客户更好地认识自己、帮助客户更好地感知市场以及客户和市场之间的关系研究这三个角度介绍了华泰如何运用大数据,为客户提供更好的数据资源、策略资源和计算资源。

  谈到产品运营中的大数据应用,刘兴从营销、产品迭代、智能客服三个方面展开了分享。营销方面,运用前端数据分析,客户分类和精准营销相结合,通过客户交易、投资特点判断客户类型,从而实现客户和业务、服务的精确匹配。产品迭代方面,针对产品或业务的客户使用过程来监控使用效果和效率,通过平台访问情况、产品点击情况、页面浏览停留时间等数据,判断产品是否需要优化。智能客服方面,利用第三方技术实现在线自动应答服务,达到释放人力、提高效率的效果。未来华泰希望能够为客户提供一个真正的智能客服,达到语音识别、情绪识别、多人对话的功能,在服务过程中监控客户的情绪。

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  东兴证券股份有限公司研发总监潘志华带来了精彩的主题分享《金融科技赋能证券经纪业务转型》,围绕经纪业务发展及相关变化趋势等话题展开了分享。

  券商互联网到了3.0时代,由怎么通过互联网获取客户向怎么通过互联网增效转变。证券经纪业务目前存在的3个问题主要体现在服务模式、工作模式、