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中消协:网游消费、直播带货消费成投诉重灾区

今年“五一”小长假消费负面信息主要集中在网络购物、旅游、网络游戏、消费券等领域。

2020-05-13 10:57:03

上海公布8大消费投诉案例:点名韦博英语、德邦物流!

上海市消保委12日公布2019年度消费投诉案例,点名韦博英语诱导贷款“免息”“分期”,微信“嗨影”小程序承诺不兑现,叮当出行不退还押金,德邦物流怠于解决消费...

2020-03-13 09:52:26

监管机构加强监管 俄外汇方面的投诉减少

俄罗斯央行对其在2019年这一整年接到的对金融服务公司的投诉进行了分析。研究显示,该央行全年共接到246600起投诉,与上一年相比减少了2.8%。

2020-02-20 15:07:16

银保监会:对于事实清楚的消费投诉 应在15日内作出

切实维护银行业保险业消费者合法权益,进一步规范银行保险机构消费投诉处理工作,银保监会近日发布《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(以下简称《投诉办法》...

2020-01-19 09:14:57

黑猫投诉发布暑期出行报告:在线旅游平台投诉占比近5

近日,黑猫投诉平台与新浪微热点联合发布《2019年暑期旅游出行及消费维权报告》,报告以微 博、新浪微热点、携程旅游等机构、媒 体的数据为依托,综合网民互动反...

2019-09-24 10:38:21

顺丰快递员遭恶性投诉吞安眠药 王卫:马上检讨服务考

继“圆通快递员因一箱芒果被恶意投诉下跪”事件后,日前,又有“顺丰快递员遭投诉吞安眠药”事件在舆论中发酵。据报道,顺丰江苏常州的一名快递员杨某因为运单信...

2019-06-13 13:47:15

澳洲新争议解决机构AFCA欲在9月获ASIC批准

澳大利亚金融投诉局(AFCA)是一个新的争议解决机构,将于今年11月正式启动。

2018-09-03 08:11:10

外汇天眼“曝光台”——让受害者投诉有门

众所周知,多年来外汇交易市场情况较为复杂,在国内展业的外汇经纪商和代理公司数量众多,鱼龙混杂,真假难辨。这不仅为投资者选择交易平台增加了难度,同时也让...

2018-08-21 10:25:00

佐丹力健康产业集团经销商虚假宣传遭投诉

近日,中国质量万里行315投诉平台接到大量消费者投诉佐丹力健康产业集团(吉林)有限公司(下文简称“佐丹力公司”)经销商虚假宣传159素食全餐具有治疗功效。消费者...

2018-08-14 13:32:24

深圳证监局二季度受理237件投诉 涉券商投诉占比逾

日前,深圳证监局发布了关于2018年第二季度证券期货纠纷投诉情况的通报,每日经济新闻记者注意到,在辖区证券基金期货经营机构的有效投诉237件中,涉及证券经营机构的有157件,占比逾六成。 其中投诉量居前的公司分别为国盛证券资管总部及在深营业部中投证券总部及在深营业部以及招商证券总部及在深营业部。 涉逾期兑付的投诉大幅增长 记者从深圳证监局官网获悉,深圳证监局共收到针对辖区证券基

2018-07-31 02:25:00

2018年上半年汽车投诉情况分析:服务类投诉同比增

据车质网数据显示,2018年上半年共接到服务类问题投诉6,929宗,较去年同期增长54.8。 其中3·15期间投诉达到高点,与去年同期相比增长近两倍之多。 尽管服务类问题...

2018-07-30 18:16:00

深圳证监局在行动:二季度受理237件投诉,3家券商

图片来源:视觉中国行情000681,诊股 日前,深圳证监局发布了关于2018年第二季度证券期货纠纷投诉情况的通报,火山君注意到,在针对辖区证券基金期货经营机构的有效投诉件共237件中,证券经营机构157件,占比逾六成,其中投诉量居前的公司分别为国盛证券资管总部及在深营业部中投证券总部及在深营业部以及招商证券行情600999,诊股总部及在深营业部。 逾期未兑付等问题引发的投诉大幅

2018-07-30 16:11:04

地监局上半年接获投诉个案按年减少8%

地产代理监管局主席梁永祥在记者会上表示,今年上半年共接获169宗投诉个案,较去年同期减少8。 当中主要涉及二手住宅物业的投诉占89宗,与去年同期相若。 至于涉及一手住宅物业的投诉则占23宗,较去年同期减少38。 在最常见的投诉性质当中,有关「没有与客户订立或解释地产代理协议」,「提供不准确或具误导性的物业资料」,以及「发出违规广告」的情况均有所改善。 梁永祥表示,上半年地监局在

2018-07-30 15:38:00

举报垃圾短信居然还被拉黑!恶意投诉或成行业潜规则

近来,有关垃圾短信举报问题频出。 先是有消费者举报垃圾短信后再也收不到银行的通知短信以及一些软件的验证码短信,近日,又有企业短信服务商向本报反映,企业短信服务行业存在厂商恶意投诉打击竞争对手的现象。 举报垃圾短信反被拉黑 暴露短信服务商违规 据媒体报道有用户遇到举报垃圾短信反被拉黑的情况。 据报道,该用户今年年初突然发现自己收不到银行的通知短信以及一些软件的验证码短信了。 几经

2018-07-30 07:34:00

垃圾短信举报乱象频出 恶意投诉或成行业潜规则

虽然垃圾短信举报数量上升很快,但付亮认为,举报数量还太少,处罚力度还不够 近来,有关垃圾短信举报问题频出。 先是有消费者举报垃圾短信后再也收不到银行的通知短信以及一些软件的验证码短信,近日,又有企业短信服务商向本报反映,企业短信服务行业存在厂商恶意投诉打击竞争对手的现象。 举报垃圾短信反被拉黑 暴露短信服务商违规 据媒体报道有用户遇到举报垃圾短信反被拉黑的情况。 据报道,该用户

2018-07-30 01:26:00