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e投睿:Facebook进军社交电商?扎克伯格找到了一颗新的摇钱树

来源:eToro · e投睿 2020-06-01 19:12:49

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  外汇天眼APP讯 : 全球领先社交投资平台,一键复制跟单! 乐享交易,尽在e投睿

  Facebook找到了一颗新的摇钱树。

  疫情期间,美国餐饮业遭遇关停潮。Facebook CEO扎克伯格说,绝大部分商家因为租金关闭了很多线下店铺,Facebook Shops将为他们提供免费建立线上店铺的服务。

  图片来源:网络

  这一消息让电商巨头难眠。

  Facebook在这一时刻进军电商,流量、用户、产品、烧钱能力几乎都完备。

  如今,Facebook上的网红目前开始直播带货吸金,或许将颠覆亚马逊的传统电商模式。

  社交与电商巨头,一直在互相觊觎。阿里眼红腾讯的社交优势,开发来往、钉钉,还为支付宝设计了聊天界面和专属表情包,可人们依旧只在“支付宝谈钱”。

  腾讯想做电商,但努力多年,也没和电商擦出任何火花。

  脸书想抢ebay、亚马逊们的生意,电商大佬们肯定是不会答应的。

  尤其是小扎打着对受灾小商户的同情牌宣传脸书的商业活动时,电商巨头们可能想评论,“有一句MMP不知当讲不当讲......”

  国外的网红经济似乎已经嗅到了商机。米兰达可儿、金卡戴珊、蕾哈娜空降直播间,开垦直播带货的第一批洼地。

  Facebook的新流量洼地预计将带来一批网红群雄逐鹿。

  图片来源:网络

  Facebook这一战略可能颠覆社交+电商的商业版图。

  国外的电商网站想做社交平台却屡屡折戟沉沙。出于新鲜感,中小商家们涌入了Facebook的电商渠道。不过过往的努力证明,Facebook多次烧钱进电商的效果都是昙花一现而已。

  这阵大风过了,Facebook能不能站稳电商的脚跟,再带出几个李佳琦、薇娅呢?

  01

  Facebook的电商梦

  Facebook做电商的先天条件比其他创业公司强很多,但兜兜转转十几年,还没打通电商的任督二脉。

  平亿近人、多才多亿的扎克伯格,超越巴菲特登上了美国亿万富豪第三名。财报显示, 2019 Facebook年度总收入为 707 亿美元, 其中广告收入696.6美元, 占据超99%的盈利,是一家不折不扣的广告公司。1

  图片来源:网络

  在服务广告主爸爸上,Facebook有先天优势,掌握数十亿人的生活习惯数据,可以对他们实现“千人千面”级别的精准商品推荐,以轻松达到电商企业们梦寐以求的日活用户。

  而实际上, Facebook对于电商的探索也是一波三折。

  早在2012年, Facebook找到 7 个零售商, 对于其发布的商品图片, 其他用户可以点 “想要” 和 “收藏”按钮, 并可以跳转到外部网站购买。

  或许是因为这个功能过于简单, 当时并未受到用户的关注。测试结束后, 所有用户收藏的商品也被Facebook删除。

  随后Facebook在 2016年推出 Marketplace 业务, 它允许消费者直接在它的网站和APP内购买商品, 涉及面包括数码、租房、美妆等,看似包罗万象,实则页面混乱、信息杂糅,被美国网友吐槽后也一直不温不火,在营收、用户量上都无法让人满意。

  但随着Facebook体量的增大,它对电商梦的追逐丝毫没有停下。

  2020年,刚登上亿万富翁榜第三位的小扎有了新想法——推出“shops”。

  不再以商品为核心, 而是允许商家在Facebook和Instagram中建立店面并展示商品。

  除此之外,商家还可以通过Facebook旗下的其他聊天软件如Messenger, WhatsApp与客户交流, 甚至还有带货的功能——用户在Instagram观看短视频和直播时可以点击商家准备的标签, 然后跳转到商品的购买页面。

  而商店的具体货物、物流等服务,将会和Shopify、BigCommerce,WooCommerce,Channel Advisor等公司合作。

  图片来源:网络

  这款全新的产品集精准广告投放、实时买卖交流、初期以免费吸引商铺入驻并增加流量曝光度的方式占领了社交+电商的先机。

  和亚马逊相比,这款产品更像淘宝。在亚马逊上和“店小二”交流并不顺畅,有时候甚至要打电话才能找得到客服。

  以社交为核心的Facebook在沟通上领先亚马逊一步,但亚马逊已经在电商领域深耕多年,Facebook想要吸引更多商家入驻,可能还要烧钱补贴、甚至赔钱赚吆喝。

  Facebook在每笔交易中抽取一小部分手续费作为盈利渠道,利用自身的大数据优势、人工智能技术筛选客户,并开发了视频购物。

  国外网红也开始试水直播带货,比起中国已有完整的网红产业链和孵化机构相比,美国网红还停留在初期阶段,这个平台的诞生可能带动美国网红经济的爆发。

  据Facebook首席产品运营官Sheryl Sandberg透露,目前平台入驻商家增长迅猛,还成为许多小商家唯一的电商渠道。

  如果这一次的电商模式运行成功,那Facebook的发展潜力恐怕不容小觑。

  亚马逊、ebay、YouTube不慌是不可能的。

  亚马逊也做了直播电商,但是发展了半年,Amazon Live还像把过去的电视购物搬到了手机上。

  直播带货这块难啃的骨头要是被Facebook啃下,那可能打造成下一个淘宝直播这样的超级风口。

  02

  Facebook会变得油腻吗?

  据eMarketer称,FB与谷歌控制了全球数字广告50%的客户。Facebook打算把广告优势发挥到极致。2

  尽管初衷是为了帮助困境中的中小商家,但价高者得流量可能是平台的终点。

  以中国为例,新浪微博已经和淘宝合作,通过“橱窗页面展示”为自己提供了一条赚钱的康庄大道。目前,这形成了一个沉默的螺旋——明星、网红一言万金,大品牌通过不断砸广告费占据用户的视野,而中小型商家越来越成为沉默的大多数。

  社交巨头做电商似乎中了难以出圈的魔咒。腾讯不久前上线了“小鹅拼拼”,吸取小红书与拼多多的精华,让各领域有影响力的意见领袖在这款小程序里带货、团购,结果尴尬的是,半个月里成交量为0。

  这些年来,腾讯做拍拍、易迅等电商网站几乎都淹没在人海里,似乎预言了一种魔咒——人们更享受一个人云购物,而不是让朋友们都知道自己买了什么。你用的拼多多,会热情地加微信好友,让他们知道你正在团购什么9.9块的好物吗?

  这个以前知道你喜欢听谁的歌、看什么新闻、和谁做朋友的网站,正扩展到支配你的钱包和物质生活。

  Facebook只是在顺应社交网站的重要趋势——秀、晒、炫确实是人类无法克制的爱好,在脸书上秀自己拥有的商品是一大行为方式,但网站无限放大人类对商品的渴望,将有可能导致用户不堪忍受而用脚投票。

  想看《破产姐妹》的影评,脸书却推给你所有女主角同款服饰的链接;欣赏一下网红们在旅游地新拍的写真,文末却把你带到了某个品牌的店铺里。这个产品看上去花团锦簇,但实质就像注水的红烧肉、催熟的炸鸡,长期服用有害而无益。

  男同胞们可能会更担忧,一登录可能就是女友在某个新出的商品里圈了你——以剁手为目的的社交主宰一切,在全能的算法下,用户的一切智慧都成了无谓的抵抗。

  最近,连微博都开始推清爽社交了,给社交做减法、回归单纯人际关系,Facebook拿着流量优势不断商业变现,可能会被网友吐槽“变油腻了”。

  社交大佬是否能下好电商这盘棋呢?

  数据来源:e投睿 eToro 采集时间:5月31日

  不过,网友评论:不管扎克伯格的富豪排名上升了几名,反正我的排名没有变。

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